人気ランキング : 114,719位位 定価 : ¥ 1,890 販売元 : アクト企画 発売日 : 2001-01
営業にNLPのスキルを活かすことを提案する本。トップセールス1000人に対するインタビューに基づいているらしい。NLPもコミュニケーションスキルの一つだから、営業にはとても相性が良いことは容易に推察出来る。代表システムをうまく活用することによる早期のラポールの形成。説明でなく質問を行うことによりお客様自らに答えを出させる。なんとなく人を操っているというか、操られているというか。まぁ、お客の立場でセールスパーソンの言動を今後見てみようと逆に思わせる本でもある(苦笑)
ビジネス心理学 あなたのお店やサイトが行列状態になる心理秘術
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