|
このページの情報は
2006年2月16日18時24分
時点のものです。
|
|
 |
この本との出会いは、ある企業の雑誌の中で参考になる図書として紹介してあったのが購入のきっかけでした。本屋に行ってもなかったけどどうしても読んでみたかった。やはり想像していた通りの本で、相手の見えない声だけのクレームをどのように聞きそして感動をしてきたか、また、この本を読んである意味自分自身が感動していたことに気がついた。電話だけでお客様と接する機会の多い方にはお勧めの一冊です。なんだか皆さんにも勧 ...
詳細を見る＞＞
|
| オススメ度 |
 |
定価：￥ 1,365 販売価格：
|
￥ 1,365 |
 |
具体的にスキルを身に着ける方法が書かれており
顧客をタイプ別に分類し、セールストークや攻略を変えていく方法や
相手の仕草や視線を見て、心理を読む方など色々参考になりました。
なかなかに実践的だと思います。
ただ、これらを身に着けるとなると大変かなとは思います。
ＮＬＰは初めてでしたが、比較的分かりやすかったと思います。
詳細を見る＞＞
|
| オススメ度 |
 |
定価：￥ 1,470 販売価格：
|
￥ 1,470 |
| オススメ度 |
 |
定価：￥ 1,500 販売価格：
|
￥ 1,500 |
| オススメ度 |
|
定価：￥ 1,470 販売価格：
|
￥ 1,470 |
 |
ＮＬＰ（神経言語プログラム）という言葉に興味を持っていましたが、
なかなか手にする事がなかったのですが・・・・・・
３０分弱で読める程、分かりやすく書かれていました。
専門用語（？）の説明も沢山されており、実際の仕事の中でも意識して
活用できるような感じをうけました。
・・・なのですが、なぜかしっくりしない部分が？
営業活動一つについても、書かれている事を知っていて ...
詳細を見る＞＞
|
| オススメ度 |
 |
定価：￥ 1,575 販売価格：
|
￥ 1,575 |
 |
私は営業マンではありませんが（ちなみに♀です）接客する上で、「なるほど」と再認識させられる点が多々ありました。色々な実験例も参考になりました。データで示されると、やはり「なるほど」となります。書かれていることを参考に、今後も接客業をがんばっていこうと思いました。
詳細を見る＞＞
|
| オススメ度 |
 |
定価：￥ 1,470 販売価格：
|
￥ 1,470 |
| オススメ度 |
|
定価：￥ 1,680 販売価格：
|
￥ 1,680 |
| オススメ度 |
|
定価：￥ 1,470 販売価格：
|
￥ 1,470 |
 |
セールスや販売をふつうに分類・分析している本です。
テーマや視点、扱っている範囲があまりにもスタンダードです。見やすく分かりやすく嘘はないのだけれど、毒もなく偏りもありません。プロとして業務として取り組みたいと思っている方には物足りないかもしれませんネ。良くも悪くも学校の教科書のようでした。
詳細を見る＞＞
|
| オススメ度 |
 |
定価：￥ 1,365 販売価格：
|
￥ 1,365 |
| オススメ度 |
|
定価：￥ 1,470 販売価格：
|
￥ 1,470 |
|
|
|
